для пользователей Telegram-бота https://t.me/olgamatvienko_bot Индивидуального предпринимателя Матвиенко Ольги Николаевны (ИНН 773271054182)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности у Индивидуального предпринимателя Матвиенко Ольги Николаевны (ИНН 773271054182) (далее — «Оператор») в процессе использования пользователями Telegram-бота https://t.me/olgamatvienko_bot (далее — «Бот»).
1.2. Политика разработана в строгом соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.3. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных Оператором, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.4. Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о Пользователе во время его взаимодействия с Ботом.
1.5. Использование Бота, включая начало диалога, подписку, оформление заявки или совершение иных действий, связанных с предоставлением своих данных, означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящей Политики и указанными в ней целями обработки. В случае несогласия с Политикой Пользователь должен немедленно прекратить использование Бота.
2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператором персональных данных, определяющим цели и средства их обработки, является:
Индивидуальный предприниматель Матвиенко Ольга Николаевна
ИНН: 773271054182
Контактный адрес для обращений по вопросам персональных данных: foodpause@yandex.ru
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ**
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно для достижения следующих законных целей:
Для идентификации Пользователя в Боте.
Для установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Бота и услуг Оператора.
Для заключения и исполнения договоров (публичных оферт) с Пользователем (оплата членских взносов, консультаций, приобретение продуктов/услуг).
Для предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки.
Для направления информационных и рекламных сообщений о новых продуктах, услугах, специальных предложениях и различных событиях (только при наличии отдельного согласия).
Для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных с целью улучшения функциональности Бота и качества услуг.
4. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные, предоставленные Пользователем добровольно через интерфейс Бота или полученные автоматически в рамках платформы Telegram:
Идентификационные данные Telegram-аккаунта: внутренний идентификатор пользователя (User ID), имя пользователя (@username), имя и фамилия из профиля.
Контактные данные, предоставленные Пользователем: адрес электронной почты (e-mail), номер телефона.
Данные, связанные с исполнением договора: информация о заказах, оплатах, запросах.
4.2. Оператор не обрабатывает и не запрашивает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь).
5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
Согласие субъекта ПДн (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152), выраженное путем совершения конклюдентных действий в Боте (нажатие кнопки «Согласен», проставление отметки в чек-боксе).
Заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект ПДн (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
Исполнение обязанностей, возложенных законодательством на Оператора (например, налоговое, бухгалтерское законодательство).
6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ. СРОКИ ХРАНЕНИЯ**
6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и смешанным способом.
6.2. Согласие на обработку предоставляется Пользователем в момент начала взаимодействия с Ботом (например, при нажатии кнопки «Start» и подтверждении согласия с политикой) или при заполнении конкретной формы (заявки, регистрации).
6.3. Срок обработки персональных данных: Обработка осуществляется в течение всего срока использования Бота и оказания услуг, а также в течение сроков, установленных законодательством РФ для хранения соответствующей документации (например, 5 лет для документов, связанных с расчетами). После достижения целей обработки или отзыва согласия данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
6.4.Передача данных третьим лицам: Оператор может передавать ПДн контрагентам, которые оказывают услуги по технической поддержке Бота, обработке платежей, аналитике, исключительно для достижения указанных в разделе 3 целей. Со всеми такими лицами заключены договоры, обязывающие их соблюдать конфиденциальность и безопасность ПДн.
6.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Пользователь (субъект ПДн) имеет право:
Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными.
Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
7.2. Порядок отзыва согласия и реализации иных прав:
Для отзыва согласия на обработку ПДн или реализации иных прав, субъекту ПДн необходимо направить Оператору официальный запрос на адрес электронной почты: foodpause@yandex.ru.
Запрос должен содержать: ФИО, контактные данные (e-mail), а также суть требования.
В течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса Оператор обязан рассмотреть его и дать мотивированный ответ.
Отзыв согласия может повлечь невозможность дальнейшего использования функционала Бота и услуг Оператора.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения по постоянной ссылке в описании Бота или на сайте Оператора `olgamatvienko.ru`, если иное не предусмотрено новой редакцией.
8.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики и обработки персональных данных следует направлять по адресу электронной почты Оператора:foodpause@yandex.ru.
8.3. Актуальная редакция Политики всегда доступна по ссылке:
https://olgamatvienko.ru/political_botНастоящая Политика является неотъемлемой частью любого соглашения, заключенного между Пользователем и Оператором через Бот.
